IDHRA Vichy

Présentez vous : Notre société est localisée à Villeneuve de Rivière près de Toulouse. Nous installons tout type de matériels et équipements et nous nous sommes spécialisés dans l’aménagement de l’habitat et notamment dans la salle de bains pour personnes handicapées.

Pourquoi avoir décidé de vous spécialiser sur le marché du handicap ? A travers ma profession, Nous avons l’opportunité de pouvoir aider les personnes à mobilité réduite dans leur quotidien. Au delà de la prestation que nous pouvons offrir, c’est surtout une énorme satisfaction personnelle de se dire qu’une personne handicapée peut retrouver une certaine autonomie à réaliser des actes aussi simple que de prendre une douche. Cette expérience ne s’est pas acquise du jour au lendemain, surtout au début de ma démarche, lorsque le marché n’était pas structuré. Le plus difficile fut de trouver des produits répondant aux problématiques du handicap.

Comment avez-vous connu IDHRA ? Nous avons connu IDHRA en 2009 au cours d’un salon dédié au handicap. J’ai tout de suite vu, que cette société proposait des produits qui répondaient à des problématiques bien précises et qui allaient me faciliter mon travail au quotidien. Le fait qu’IDHRA puisse réaliser des produits sur-mesure pour l’utilisateur final, nous permet de proposer à mes clients finaux une réponse en parfaite adéquation avec leur problématique.

Quels sont les rapports que vous entretenez avec IDHRA ? Nous considèrons la société IDHRA comme un véritable Partenaire qui accompagne ses clients au quotidien. L’équipe IDHRA est très dynamique et réactive, que se soit pour le passage de mes commandes, le respects des délais de livraison ou la rapidité d’expédition de la marchandise commandée. Nous n’avons vraiment rien à dire sur ce point là. Régulièrement, Nous recevons des informations sur le marché du handicap, comme la tenue de salons sur notre région..bien pratique pour entretenir notre relationnel.

Quelle est votre opinion sur l’offre produits sanitaires pour les personnes à mobilité réduite ? Avant de travailler avec IDHRA, l’offre produits était plutôt restreinte. Pour faire face aux problèmes de nos clients, nous perdons beaucoup temps à trouver des produits spécifiques. Aujourd’hui, nous ne me posons plus trop de questions. Nous prenons nos mesures chez le client et nous envoyons le croquis à IDHRA qui fait fabriquer sur mesure les éléments. Au final, tout le monde est gagnant, l’utilisateur final qui réintègre sa salle de bains rapidement dans les conditions optimales, et l’installateur qui gagne en rapidité d’exécution et trouve des solutions faciles à mettre en œuvre.