IDHRA Vichy

Présentez vous : La société BDR est localisée à GOINCOURT et nous nous sommes spécialisés dans la pose de produits sanitaires pour personnes à mobilité réduite. Aujourd’hui, après un début timide, nous connaissons une forte croissance et répondons très régulièrement aux demandes d’offices HLM qui désirent rénover les salles de bains de leurs parcs de logements.

Comment êtes-vous spécialisé dans le handicap ? Notre société a décidé de créer une branche destinée au handicap suite à des demandes de plus en plus croissantes de la part de nos clients. En effet avec la mise en place de la législation pour l’accessibilité et les échéances se réduisant, nous avons été de plus en plus sollicités. Face à ce constat et cette demande, nous avons pu acquérir l’expérience pour installer ce type de matériels. Nous nous tenons informés régulièrement de la législation, des règles d’installation…et avons suivi des formations techniques, notamment chez notre fournisseur IDHRA à Vichy, qui dispose d’un showroom présentant ces différents produits…fort enrichissant !

Vos relation avec IDHRA : J’ai connu l’existence d’IDHRA lors de la visite de leur commercial. Commercial d’ailleurs qui est un ancien plombier, ce qui facilite grandement nos échanges commerciaux et techniques. Il est important que nos besoins soient bien compris et pris en compte par nos fournisseurs et le fait d’avoir un interlocuteur provenant de la même filière, facilite grandement les choses. Les rapports sont très cordiaux, et IDHRA fait preuve de réactivité lorsque nous les sollicitons que ce soit pour des aspects techniques que commerciaux. A titre d’exemple, j’ai fais appel à leur service marketing pour avoir quelques conseils sur un mailing que nous souhaitions mettre en place, encore un exemple qui prouve leur accompagnement et leur volonté de mettre en place une relation gagnante/gagnante

Quelle est votre opinion sur le design des produits ? Jusqu’à présent les produits sanitaires destinés aux personnes handicapées rappelaient souvent l’univers hospitalier. Aujourd’hui, certains industriels comme IDHRA font de réels efforts pour réaliser des produits alliant esthétisme et technicité. La gamme IDHRALINE est un parfait exemple de produit qui conjugue à la fois un design contemporain et réponse technique.

Si vous deviez parler d’un produit de chez IDHRA ? Le receveur à longueur variable est vraiment une solution pratique. Lorsque je me rends chez un client pour remplacer une baignoire par une douche, il me suffit de couper le bac à douche à la longueur voulue et de commander les portes, les parois et accessoires correspondants. Cela nous permet de rendre accessible très rapidement une salle d’eau et d’éviter de refaire des travaux de faïences qui sont longs et couteux au final pour le client. Je dirai pour finir, que l’avantage essentiel chez IDHRA est de pouvoir commander dans un délai rapide des ensembles de douche en sur-mesure par rapport à la problématique de santé de la personne et également en fonction des contraintes de la pièces d’eau.