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SAV IDHRA = objectif 100% de satisfaction
Bienvenue dans cette rubrique entièrement dédiée à notre service après vente. En tant que client ou futur client IDHRA, vous êtes en droit d’attendre un service de qualité qui soit à la hauteur de nos produits. Notre service après vente est à votre disposition vous vous conseiller et vous assister dans la mise en place de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons un plaisir de répondre à vos questions, qu’elles soient d’ordre technique ou général.
Notre service après vente est à votre disposition en cas d’anomalies observées sur nos produits ou dans le processus de l’une de vos commandes.
Si le produit que vous avez acheté présente un défaut, adressez vous à notre service après vente
- Par téléphone : 04 70 59 13 14
- Par fax : 04 70 59 13 15
- Par email : sav@idhra-vichy.com
Qui est à votre écoute pour traiter les questions que vous voudrez bien leur soumettre.
Notre objectif : des produits de qualité pour 100% de clients satisfaits. Grâce à notre savoir faire et à notre expérience dans l’univers du handicap et de la salle de bains, IDHRA s’engage dans une démarche de qualité de nos produits et de nos services ; en effet toute notre équipe s’efforcera à vous répondre dans les meilleurs délais et de vous trouver une solution adaptée à votre problématique.
Demande de retour
Fort d'une expérience historique développée dans l’univers de la salle de bains pour personne handicapée, IDHRA propose aujourd'hui une organisation de Service Après-Vente performante avec une équipe dynamique. Pour vous apporter un service à la mesure de vos exigences, retrouvez les différents cas de figures et les processus d’application.
La Garantie IDHRA : une tranquillité d’esprit
Chez IDHRA, nos éléments de salle de bains pour personne handicapée sont garantis 2 ans ou 10 ans pour ce qui concerne notre pompe d’aspiration, car nous voulons tout particulièrement souligner notre engagement pour la qualité et la fiabilité de nos produits.
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