La garantie contractuelle IDHRA

l’objectif de la garantie IDHRA est triple :

  • Fournir rapidement une pièce neuve pour limiter l’immobilisation de votre salle de bains.
  • Contrôler les pièces défectueuses pour améliorer la qualité de nos produits.
  • Suivre la qualité de production
     

GARANTIE CONTRACTUELLE
Le matériel est garanti par nos soins à compter de l’achèvement des travaux.
La garantie est d’une durée de 2 ans.
Toute réclamation relative à d’éventuels vices apparents ne pourra être admise que dans la mesure où ils auront été mentionnés dans le certificat d’achèvement des travaux.

Toute réclamation relative à d’éventuels vices cachés ne pourra être admise que dans la mesure où elle aura été faite dans un bref délai à compter de la découverte du défaut caché.
Les réclamations pour vices cachés ne pourront être admises pour autant qu’ils auront été contradictoirement constatés et dans la mesure où le client aura pris toute précaution pour maintenir les éléments en l’état jusqu’à constat contradictoire
De même, seul un service après-vente agréé par nous est habilité à intervenir sur la pompe de relevage.
En toute hypothèse, la garantie ne peut être mise en œuvre que dans les conditions normales d’utilisation.
La garantie ne s’applique pas aux détériorations que pourrait subir l’installation du fait de l’usager ou par usure du fait de l’emploi.
Il est précisé que dans le cas où le client exécuterait les travaux d’installation lui-même ou les ferait réaliser par une ou plusieurs entreprises de son choix, la responsabilité du vendeur ne couvre pas les malfaçons éventuelles de l’installation et les dégâts que ces malfaçons pourraient entraîner.
La responsabilité du vendeur est limitée au remplacement de la pompe défectueuse et des travaux de réinstallation, à l’exclusion de tout autre dommage direct ou indirect.

GARANTIE LÉGALE :
En tout état de cause, la garantie légale s’applique suivant les articles 1641 et suivants du Code civ
 

La Garantie IDHRA : une tranquillité d’esprit